2009年11月11日淘寶（天貓）商城的促銷活動收到了遠超預想的效果后，雙十一成為了購物狂歡節(jié)。

雙十一，已經(jīng)形成了超過其他節(jié)假日營銷的大眾認知，其線上線下的關注度很高。

做好雙十一的營銷活動策劃，能帶來意想不到的效果。那對于口腔醫(yī)療，甚至是牙科門診該如何策劃雙十一的促銷活動呢？鄭州義齒加工中心宇森醫(yī)療為您解疑。

雙十一牙科門診活動策劃的方法

首先明確雙十一活動的目的和能達到的效果

1.品宣和企宣

2.拉動客流量

3.帶動營業(yè)額

4.帶動長線業(yè)務

其次分析競品并選品來定活動主題

1.客單價低但見效快的產(chǎn)品來引流

2.競爭力強體驗感好短時效果明顯的服務來引流

3.主題要鮮明易懂更要誘惑力強

然后做可執(zhí)行性強的活動策劃

1.策劃案要完整，定主題、選品、定活動形式、定優(yōu)惠政策、做預算、定址、定日期、定客群、交通路線、定活動流程、定分工、定接待流程、定轉(zhuǎn)化及營銷流程、定宣傳推廣渠道、定文案、定咨詢渠道、定邀約形式、定報名形式、定物料、定物品、定應急方案、定數(shù)據(jù)預案、定復盤……

2.策劃案要有執(zhí)行性

3.策劃案的活動要環(huán)環(huán)相扣，且能帶動長效服務

接下來是做充足的活動準備

1.詳細的分工

2.物料的制作

3.推廣和宣傳

4.活動的邀約

5.物品的準備

6.應急準備

7.活動的預演

重點是活動的實施

最后是活動的復盤

雙十一牙科門診活動案例

一、活動主題

雙11特惠周，11.1元牙齒變美樂悠悠

二、活動時間

2021年11月11日-11月17日

預計高峰11月14日和11月15日

三、活動地址：

XXX口腔醫(yī)院

四、活動對象

18-45有看牙需求的青年男女

五、活動目的

1.利用節(jié)日，通過媒體、院內(nèi)外宣傳提升醫(yī)院品牌知名度和美譽度

2.提升門診初診量

六、活動內(nèi)容

①轉(zhuǎn)發(fā)活動海報集贊66個并配15字以上文字+11.11元即可到院領取價值398元臻品潔牙卡1張

美牙專場

1：皓齒美白：1111元

2：DSD試戴體驗111元/顆

活動說明：

1：皓齒美白為診室裝

2：DSD試戴為樹脂貼面翻模

正畸專場

1：隱適美11.1口掃搶購體驗

2：隱適美111元試戴體驗

3：隱適美1111元抵11111元

活動說明：

1：口掃體驗為11.1元搶購Itero隱適美較真效果口掃儀

2：隱適美試戴為保持器材料1付

3：充值抵活動為活動時間內(nèi)搶購體驗，搶購后可更換矯正項目，不可退款

兒牙專場

1：窩溝封閉11.1元/顆搶購

2：兒童涂氟11.1元/口搶購

3：MBO兒童面部顏值干預111元抵1111元

七、活動流程

1.前期準備

1）物料制作

①提前兩周準備雙11期間各宣傳物料（如宣傳海報、微信圖片等），活動前7天下班之前將所有宣傳物料在院內(nèi)更新完畢，網(wǎng)絡推廣圖片等發(fā)送至網(wǎng)絡推廣群（天氣預報群）

②提前2周將活動詳細信息發(fā)至各機構經(jīng)理，各機構經(jīng)理將活動內(nèi)容詳細告知店內(nèi)每一個工作人員，務必保證所有員工知曉此次活動

2）渠道推廣

①提前一周各機構更新院內(nèi)活動內(nèi)容，如院內(nèi)海報、展架活動內(nèi)容等

②各機構院內(nèi)工作手機持有者負責微信朋友圈活動內(nèi)容更新、私信推廣，并負責邀約

③活動提前一周新媒體平臺推廣，包括美團、阿里健康、官方微信、微博等

④市場渠道推廣

⑤院內(nèi)工作人員推廣，轉(zhuǎn)介紹等

2.活動中

1）院內(nèi)前臺做好初診登記和接待事宜

2）醫(yī)生負責治療與項目開發(fā)

3）各機構咨詢負責微信好友添加，與該患者建立友誼、信任關系，為再次復診做好鋪墊

咨詢工作職責：

①就診當天添加來訪者微信，并將醫(yī)囑編輯文字發(fā)送至來訪者

②3-5天私信來訪者就診體驗、治療情況等，并確定復診時間

③做好顧客后期維護、節(jié)假日發(fā)送節(jié)日問候等，增進客情關系

3.活動結束? ?

? ? 1）活動結束后，即11月17日，下班后撤掉院內(nèi)所有宣傳物料

2）活動結束后第1天，相關工作人員統(tǒng)計預約及消費詳情，統(tǒng)計后于當天下班前報予品牌運營總監(jiān)

? ? 3）活動結束后2天，品牌運營總監(jiān)對本次活動作活動分析，1周內(nèi)將活動結果反饋至各機構經(jīng)理，后召開小組會議，對本次活動進行評估、繼續(xù)優(yōu)化下期活動內(nèi)容